Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform c400 Malaysia

Terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform c400 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24 Jam

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Diliputi Terma Kami

c400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat c400 mentadbir cara anda membuka akaun, mendeposit wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menggunakan semua perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perjanjian ini termasuk polisi penggunaan yang adil, had transaksi, prosedur pengesahan identiti, dan syarat penutupan akaun. Kami

1
berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform c400 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan c400

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana c400 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan anda. Setiap aspek pengendalian data kami direka bentuk mengikut piawaian keselamatan antarabangsa sambil mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengendalian akaun dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform c400 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan aktiviti luar biasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Data

c400 melantik pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian, atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan sebarang permintaan perubahan data.

Soalan Biasa Tentang Terma Penggunaan c400

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat platform c400. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Sebelum membuka akaun, anda perlu memahami syarat kelayakan, polisi deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab anda untuk mengekalkan keselamatan akaun.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda. Perubahan terma akan berkuat kuasa tujuh hari selepas pemberitahuan, memberi anda masa untuk menyemak semua perubahan.

Ya, anda boleh memuat turun salinan terma dan syarat semasa daripada halaman ini atau meminta versi bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen dalam tempoh 48 jam selepas permintaan diterima.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Baki dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Terma kami menetapkan bahawa semua transaksi melalui FPX dan DuitNow dilindungi oleh protokol keselamatan perbankan standard. Sebarang pertikaian transaksi mesti dilaporkan dalam tempoh 30 hari untuk siasatan segera.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang tindakan yang diambil dan memberi peluang untuk membuat rayuan.

Pasukan sokongan c400 tersedia melalui sembang langsung 24 jam sehari untuk menjelaskan mana-mana bahagian terma dan syarat kami. Anda juga boleh menghantar pertanyaan bertulis melalui e-mel untuk mendapat penjelasan terperinci.

Perjanjian Penggunaan Platform c400 Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan c400

Bagaimana c400 Melindungi Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Data

Permintaan Perubahan

Soalan Biasa Tentang Terma Penggunaan c400

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun c400?

02 Bagaimana c400 memberitahu saya jika terma dan syarat diubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat semasa dalam format bertulis?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma yang baharu?

05 Bagaimana terma c400 melindungi transaksi saya melalui FPX dan DuitNow?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut mengenai terma yang tidak saya faham?

Halaman Berkaitan